agente de atención al cliente
en redes sociales

¿eres tú el candidato ideal?

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Ayudar al cliente, respondiendo a sus dudas, enfrentando sus frustraciones y manejando sus enojos a través de una herramienta especializada para gestión de RRSS
Derivar consultas según corresponda con otras áreas de atención y gestión cumpliendo con un KPI de tiempo de respuesta y de satisfacción del cliente.

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Personas con:

Conocimiento en Atención al cliente.
Experiencia en gestión de redes sociales y conocimiento general del entorno digital.
Mente agil, propositiva y con atención al detalle.
Paciencia y tolerancia a clientes impacientes e intolerantes.
Excelente ortografía en inglés y español INDISPENSABLE.
Disciplina para trabajar desde casa, café, playa o donde quiera siempre que tenga una computadora con conexión a internet estable y pueda cumplir con el horario.

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Sábados y domingos de 8 h a 16 h.
Lunes, martes y miércoles de 15 h a 23 h. Todos los horarios son en hora central de España (GMT+1).

como Independiente

** Según desempeño y/o metas cumplidas.