• ¡esta es tu oportunidad!

      agente de atención al cliente

      en redes sociales

    • Trabaja desde tu casa, desde un café, desde tu cama, desde la playa...

      olvídate de ir a la oficina todos los días.

      Forma parte de un equipo multicultural en Europa y América Latina en un entorno digital.

      ¿verdad que suena bien?

    • ¿eres tú el candidato ideal?

      lee todo a detalle, a nadie le gustan las sorpresas.

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      ¿cuáles son las tareas?

      • Ayudar al cliente, respondiendo a sus dudas, enfrentando sus frustraciones y manejando sus enojos a través de una herramienta especializada para gestión de RRSS
      • Derivar consultas según corresponda con otras áreas de atención y gestión cumpliendo con un KPI de tiempo de respuesta y de satisfacción del cliente.
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      ¿qué estamos buscando?

      Personas con:

      • Conocimiento en Atención al cliente.
      • Experiencia en gestión de redes sociales y conocimiento general del entorno digital.
      • Mente agil, propositiva y  con atención al detalle. 
      • Paciencia y tolerancia a clientes impacientes e intolerantes.
      • Excelente ortografía en inglés y español INDISPENSABLE.
      • Disciplina para trabajar desde casa, café, playa o donde quiera siempre que tenga una computadora con conexión a internet estable y pueda cumplir con el horario.
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      ¿cuáles son los horarios de trabajo?

      • Sábados y domingos de 8:00 am a 4:00 pm  y 3 días entre semana (variables) con horario de 3:00 pm a 11:00 pm. Todos los horarios son en hora central de España (GMT+1). 
      • El calendario de trabajo del mes siguiente se envía durante la última semana del mes anterior.  

    • ¿cuánto puedes ganar?

      El sueldo fijo se discutirá en entrevista.

      Dos semanas de vacaciones pagadas al cumplir el año + día del cumpleaños libre.